Fără experiență în videochat? Ce vei învăța în primele luni
Să începi o activitate despre care nu știi foarte multe poate fi intimidant.
Ai întrebări.
Nu știi exact cum va arăta prima zi.
Poate nu ești obișnuită să lucrezi în fața unei camere și poate ai impresia că celelalte persoane au un avantaj pentru că au mai multă experiență.
În realitate, experiența se construiește în timp.
Nimeni nu începe știind toate lucrurile de care va avea nevoie după câteva luni.
În videochat, primele luni pot reprezenta o perioadă de acomodare, descoperire și dezvoltare a propriului stil de lucru.
Iar dacă pornești fără experiență, nu înseamnă că trebuie să ai toate răspunsurile înainte să începi.
Înseamnă doar că urmează să le descoperi pe parcurs.
Prima lună este despre acomodare
La început, multe lucruri sunt noi.
Spațiul.
Echipamentele.
Platformele.
Programul.
Comunicarea.
Rutina de lucru.
Chiar și lucruri care par simple din exterior pot necesita puțin timp până când devin naturale.
Primele săptămâni nu trebuie privite ca un examen în care trebuie să demonstrezi că știi totul.
Sunt perioada în care începi să înțelegi cum funcționează activitatea și să îți dai seama ce ți se potrivește.
Vei observa cum este organizată o zi de lucru, cum se utilizează echipamentele și cui poți cere ajutor atunci când apare o întrebare.
Treptat, lucrurile care la început par complicate devin parte din rutină.
Înveți să te obișnuiești cu camera
Unul dintre cele mai mari obstacole pentru o persoană aflată la început poate fi chiar familiarizarea cu ideea de a fi în fața unei camere.
Poate părea diferit la început să vorbești, să reacționezi și să îți exprimi personalitatea într-un astfel de mediu.
Este normal să existe emoții.
Nu trebuie să dispară după prima zi.
Pe măsură ce capeți experiență, începi să te simți mai natural și să înțelegi mai bine ce fel de comunicare ți se potrivește.
Nu este nevoie să copiezi stilul altcuiva.
Din contră, una dintre cele mai importante descoperiri poate fi să îți găsești propriul mod de a interacționa.
Înveți că personalitatea contează
Poate exista impresia că videochatul înseamnă doar imagine.
În realitate, comunicarea are un rol important.
Felul în care vorbești.
Umorul.
Atitudinea.
Răbdarea.
Spontaneitatea.
Capacitatea de a menține o conversație.
Toate acestea contribuie la experiența pe care o creezi în mediul online.
În primele luni poți descoperi că anumite părți ale personalității tale funcționează foarte bine în acest context.
Poate ești foarte comunicativă.
Poate ai un simț al umorului bine dezvoltat.
Poate ești calmă și atentă.
Poate ai o energie foarte pozitivă.
Nu există un singur tip de personalitate care să definească o persoană de succes în acest domeniu.
Înveți să îți construiești propriul stil
La început este firesc să observi cum lucrează persoanele cu experiență.
Poți învăța din exemple.
Poți observa anumite tehnici de comunicare.
Poți primi recomandări.
Dar, după o perioadă, începi să îți dai seama că nu trebuie să fii copia nimănui.
Îți descoperi propriul stil.
Înțelegi ce îți place.
Înțelegi ce nu ți se potrivește.
Observi ce tip de interacțiuni îți dau energie și în ce situații trebuie să îți ajustezi abordarea.
Această etapă este importantă pentru că activitatea începe să devină mai personală.
Nu mai urmezi pur și simplu niște instrucțiuni.
Începi să îți construiești propriul mod de lucru.
Înveți să folosești mai bine instrumentele pe care le ai la dispoziție
Partea tehnică poate părea complicată înainte să o încerci.
Camerele, luminile, microfonul, calculatorul și platformele sunt lucruri care trebuie înțelese și utilizate corect.
Dar experiența schimbă rapid perspectiva.
După suficiente sesiuni, începi să recunoști singură lucrurile care înainte îți necesitau ajutor.
Știi cum să ajustezi anumite setări.
Observi când ceva nu funcționează corect.
Înțelegi mai bine cum să îți pregătești spațiul.
Devii mai independentă.
Este unul dintre exemplele în care experiența practică poate conta mai mult decât teoria.
Înveți să îți organizezi timpul
Flexibilitatea programului poate fi unul dintre avantajele importante ale activității.
Dar flexibilitatea vine și cu o responsabilitate.
Dacă nu există o rutină, poate deveni ușor să amâni.
De aceea, pe măsură ce capeți experiență, începi să înțelegi ce program funcționează pentru tine.
Poate descoperi că preferi anumite intervale.
Poate îți place să ai zile mai lungi urmate de perioade de odihnă.
Poate preferi un program constant.
Important este să găsești o structură pe care o poți respecta.
Înveți să privești rezultatele pe termen mai lung
Primele luni pot veni cu rezultate diferite.
O perioadă poate fi foarte bună.
Alta poate fi mai modestă.
Un anumit tip de abordare poate funcționa foarte bine într-o săptămână și mai puțin în alta.
De aceea, este util să nu tragi concluzii definitive după câteva zile.
Experiența înseamnă și să înveți să privești lucrurile pe o perioadă mai lungă.
Ce ai făcut diferit?
Ce ai învățat?
Ce ai putea îmbunătăți?
Ce ți se potrivește?
Aceste întrebări pot fi mai utile decât simpla comparație între două zile.
A doua și a treia lună pot arăta foarte diferit
După perioada inițială de acomodare, multe dintre lucrurile care păreau noi încep să devină familiare.
Nu mai trebuie să te gândești la fiecare pas.
Ai deja o rutină.
Știi unde găsești informațiile de care ai nevoie.
Recunoști situațiile cu care te-ai mai întâlnit.
Începi să îți înțelegi mai bine punctele forte.
Iar această familiaritate poate contribui la mai multă încredere în propria activitate.
Nu înseamnă că nu vei mai avea întrebări.
Înseamnă că vei ști mai bine cum să le rezolvi.
Înveți să primești feedback
Feedbackul poate fi una dintre cele mai utile surse de dezvoltare atunci când ești la început.
Poate scoate la iveală lucruri pe care nu le observi singură.
Poate fi vorba despre comunicare.
Organizare.
Prezență.
Utilizarea echipamentelor.
Sau despre modul în care îți structurezi activitatea.
Important este să privești feedbackul ca pe o unealtă, nu ca pe o critică personală.
Nu orice recomandare trebuie aplicată automat.
Dar merită ascultată și analizată.
Înveți ce înseamnă consecvența
Motivația poate fi foarte puternică atunci când începi ceva nou.
După o perioadă, însă, rutina devine mai importantă.
Vor exista zile în care ai energie.
Vor exista și zile în care nu ai aceeași dispoziție.
Aici începe să conteze consecvența.
Nu trebuie să fii perfectă în fiecare zi.
Trebuie să îți construiești un ritm pe care îl poți menține.
Această lecție nu este valabilă doar în videochat.
Este una dintre abilitățile care se transferă foarte ușor și în alte domenii ale vieții.
Înveți să îți stabilești limite
Pe lângă comunicare și organizare, experiența te poate ajuta să îți înțelegi mai bine limitele personale.
Ce accepți?
Ce nu accepți?
Cum reacționezi atunci când o interacțiune depășește ceea ce consideri confortabil?
Cui te adresezi dacă apare o situație neplăcută?
Aceste lucruri merită clarificate încă de la început.
Un mediu profesional ar trebui să îți permită să discuți deschis despre limite și despre situațiile în care ai nevoie de sprijin.
Înveți să separi munca de viața personală
Atunci când lucrezi într-un mediu flexibil, poate apărea tentația de a prelungi constant programul.
Dacă ai terminat ziua, dar te gândești în continuare la muncă, este posibil ca granița dintre cele două să înceapă să dispară.
Pe termen lung, acest lucru poate deveni obositor.
De aceea, una dintre lecțiile importante ale primelor luni poate fi să înveți când să închizi ziua de lucru.
Să ai timp pentru tine.
Să te odihnești.
Să ieși.
Să călătorești.
Să faci sport.
Să petreci timp cu oamenii importanți pentru tine.
Un program flexibil are valoare tocmai atunci când îți permite să construiești un echilibru.
Nu trebuie să te transformi peste noapte
Unul dintre cele mai mari avantaje ale începutului este că ai timp să descoperi cine ești în acest rol.
Nu trebuie să ai aceeași încredere ca o persoană cu ani de experiență.
Nu trebuie să știi toate răspunsurile.
Nu trebuie să ai un stil perfect definit.
Primele luni sunt tocmai perioada în care acestea se construiesc.
Cu fiecare experiență, înțelegi puțin mai bine ce ți se potrivește.
Ce poți învăța, concret, în primele luni?
Dacă ar fi să rezumăm această perioadă, putem vorbi despre câteva direcții importante:
- cum să folosești echipamentele;
- cum să te adaptezi unui mediu online;
- cum să comunici natural;
- cum să îți construiești propriul stil;
- cum să îți organizezi programul;
- cum să primești și să folosești feedbackul;
- cum să îți stabilești limite;
- cum să fii consecventă;
- cum să îți gestionezi timpul;
- cum să separi activitatea profesională de viața personală.
Iar dincolo de toate acestea, poți descoperi lucruri despre tine pe care nu le știai înainte.
Gloria Agency și începutul fără experiență
La Gloria Agency, știm că o persoană care intră pentru prima dată într-un studio nu are de unde să cunoască toate detaliile activității.
De aceea, începutul trebuie să fie despre acomodare, explicații și construirea treptată a unei rutine.
Nu ne așteptăm ca o persoană nouă să știe totul din prima zi.
Este normal să existe întrebări.
Este normal să apară emoții.
Este normal să ai nevoie de timp pentru a te adapta.
Important este să existe un mediu în care poți învăța, întreba și evolua.
Concluzie
Lipsa experienței nu înseamnă că pornești cu un dezavantaj permanent.
Înseamnă că ai în față o perioadă în care poți învăța.
În primele săptămâni descoperi activitatea.
Apoi începi să îți construiești rutina.
Cu timpul, îți găsești stilul.
Înveți să îți organizezi programul.
Înțelegi mai bine comunicarea.
Devii mai sigură pe tine.
Și, poate cel mai important, începi să descoperi ce fel de experiență profesională vrei să construiești.
Nu trebuie să vii cu toate răspunsurile.
Trebuie doar să fii dispusă să înveți.
Descoperă ce presupune un loc de muncă în videochat
